Hírek, tesztek
 
  Kategóriák
Ugrás...

 
  Gyorskeresés
 
Ide kell beírni a keresett cikk nevét

>>Összetett keresés<<
 
  Ajánlataink tovább
 
  Akciós termékek tovább
 
  Gyártók
 
  Legkedveltebbek
01.M-TECH MTL419 60LED GU10 Spot
02.Western Digital Red 3TB WD30EFRX
03.Western Digital Caviar Blue 1TB WD10EZEX
04.TP-LINK TL-WR841N 300Mbps Wireless Router 2x2MIMO
05.Logitech Performance Mouse MX
06.Synology DS218J DiskStation
07.Western Digital Red 2TB WD20EFRX
08.Western Digital Red 4TB WD40EFRX
09.Logitech Wireless Mouse M705
10.Synology DS218play DiskStation
 
  XHTML 1.0 és CSS valid

Valid XHTML 1.0 Transitional

Valid CSS!

 
  Ki van online?
Minket olvas
 1 vendég
 
Szerződés, szállítás, garancia
Letöltés PDF formátumban

A megrendelés folyamán a megrendelő és az eladó között létrejövő szerződés (továbbiakban szerződés) tárgyának lényeges tulajdonságai

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Ez - az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fentiekben említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Az "Információk" dobozban a a Vevőszolgálat vagy az Elérhetőségek menüpontoka kattintva megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről.

A Kereskedő és a Vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

A vételár

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) áron kerül feltüntetésre.

A szállítás módja és költségei

Az áruházakban Postai utánvételi vagy a Személyes áruátvételi módot választhatja. Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat és az áruátvételkor fizetendő összeget. A kiválasztott termékeket a rendelés visszaigazolását követően általában 2-14 munkanapon belül kézhezveheti, attól függően hogy a termék raktáron van-e, vagy azt előbb nekünk is meg kell rendelni.
Kérjük, hogy a termék szállíthatóságának idejéről először vevőszolgálati űrlapunk kitöltésével érdeklődjön!

A megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény (megtekintheti ide kattintva) értelmében a megrendelés leadásakor a Vásárló felé azonnal értesítést küld az Eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az Eladó és a Vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a Vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az Eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a Vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az Eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a Vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen (az Vevőszolgálat vagy Elérhetőségek menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül) van lehetőség rendelésének visszavonására, melyet a következő irányelvek alapján tud az Eladó ügyfélszolgálata elfogadni, vagy visszautasítani:

- átutalással történő fizetés esetén a rendelés visszavonását a kézpénzes fizetés szabályai szerint fogadhatja el, azzal a kitétellel, hogy az átutalt pénzt a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletben (megtekintheti ide kattintva) szabályozásai alapján 15 napon belül téríti vissza a megrendelőnek, valamint a banki tranzakciók során keletkezett költségeket ebben az esetben a megrendelőre hárítja;
- "Személyes áruátvétel" választása esetén, az Eladó webáruháza értesíti a vásárlót az áru rendelkezésre állásáról. Amennyiben a Vásárló ezen értesítéstől számított 14 munkanapon belül nem intézkedik az áru átvételéről vagy halasztási igényéről, úgy a Vásárló megrendelését töröljük.

 

Az elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletben (megtekintheti ide kattintva) illetve a 213/2008. (VIII. 29.) Kormányrendeletben (megtekintheti ide kattintva) részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 15 napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a Vásárló viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. A Kereskedő követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.

Idézet a rendeletből:
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
gyakorolhatja.
(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében. ..."

Szavatosság

Fogyasztási kifogás esetén kérjük azonnal vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal. Elérhetőségeinket a Vevőszolgálat vagy az Elérhetőségek menüpontban találhatja meg.

A Kereskedő szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendeletben (megtekintheti ide kattintva), a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben (megtekintheti ide kattintva) és a 72/2005. (IV. 21.) Kormányrendeletben (megtekintheti ide kattintva) foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A Vásárlónak jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását a Vevőszolgálat vagy az Elérhetőségek elérhetőségeken keresztül az ügyfélszolgálatunk felé. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő rendelkezésére. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.

Garanciális ügyintézésre az Eladóhoz visszaküldött termékek szállítási költsége minden esetben a Vevőt terheli, ha ebben más módon nem állapodtak meg. Utánvétellel, portóval terhelt viszárut nem áll módunkban átvenni! Visszaküldés előtt mindenképpen egyeztessen üzletünkkel. Amennyiben a garanciális ügyintézésre visszaküldött terméket hibátlannak teszteltjük, a visszaküldés költsége a vevőt terheli. Erről előzetesen mindig tájékoztatjuk!

 

Linkek

Törvények, jogszabályok

- Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, rendeletek (OFE /Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület/ weboldalán)


Hivatalok

- NFH (Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság)
- MKEH (Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal)
- OFE (Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület)

Folytatás
  Bevásárlókosár tovább
0 cikk
0Ft
 
  Információk
 
  Újdonságok tovább
 
  Partnereink
Pick Pack szállítás
 
  Pénznem/Currency
 
  Facebook like